Usuário
WhatsApp
Meta Cloud API
Webhook
envia eventos (POST)
Graph API
recebe envio (POST /messages)
Seu Backend
valida assinatura
processa a lógica
CRM / LLM
(opcional)
1. mensagem
2. evento webhook
3. consulta
4. resposta
5. entrega ao usuário
Nenhum servidor de terceiros (BSP) no meio do fluxo